Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Start Planilhas coleta, por que coleta e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

55.356.272 Aparecida do Carmo Milione Pires, CNPJ 55.356.272/0001-10, R. Benedito Alves Vieira, 1231 – Casa, Conselheiro Lafaiete – MG, CEP 36407-101. Contato para assuntos de privacidade: contato@startplanilhas.com.br.

2. Dados que coletamos

Na compra: nome, CPF ou CNPJ e razão social, e-mail e telefone/WhatsApp.
Na sua conta: e-mail, senha (guardada de forma criptografada) e histórico de pedidos e downloads.
No atendimento: as informações que você nos envia por WhatsApp ou e-mail.
Na navegação: dados técnicos como endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies (veja a Política de Cookies).

Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão de crédito: eles são informados diretamente ao Mercado Pago.

3. Para que usamos

Processar o pagamento e entregar o produto comprado.
Enviar e-mails sobre o pedido (confirmação, entrega e suporte).
Prestar atendimento e suporte.
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar o site e, quando você permitir, mostrar ofertas e anúncios.

4. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para a loja funcionar: o Mercado Pago (pagamentos), a empresa de hospedagem do site e serviços de e-mail. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais, como as fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@startplanilhas.com.br.